Markkinoinnin maailmassa brändikuva on tärkeä näkökohta. Yrityksen menestys tai epäonnistuminen voi riippua tästä kuvasta. Yleensä brändi menestyy paremmin, kun se saa positiivisen brändikuvan julkisuudessa. Samoin negatiivinen brändikuva julkisuudessa voi aiheuttaa tuhoa yritykselle.
Tästä syystä useimmat yritykset käyttävät paljon rahaa kehittääkseen positiivista brändikuvaa julkisuudessa. Monet ihmiset eivät kuitenkaan ymmärrä, mikä tuotekuva on. Sukellaan syvään ja opimme, miten tuotekuva toimii ja mitkä ovat siihen liittyvät edut ja haitat.
Kuinka se toimii?
Brändikuva on yleinen käsitys, jonka avulla kuka tahansa voi määrittää brändin laadun. Esimerkiksi merkki "Rolls Royce" tunnetaan luksusautomerkkinä. Tai "Tesla" tunnetaan yhtenä parhaista sähköautomerkeistä. Kilpaillussa liiketoimintaympäristössä positiivinen brändikuva voi auttaa yritystä monin eri tavoin.
Brändikuva riippuu suurelta osin yleisön käsityksestä. Näin ollen kaikki brändiin liittyvät positiiviset uutiset vahvistavat sen positiivista brändikuvaa. Samoin kaikki brändiin liittyvät negatiiviset uutiset luovat negatiivisen brändikuvan. Tästä syystä positiiviset ja negatiiviset arvostelut voivat vaikuttaa brändikuvaan voimakkaasti. Brändikuva riippuu useista tekijöistä, kuten tuotteen tai palvelun hinnasta, suorituskyvystä ja luotettavuudesta.
Positiivisen brändikuvan kehittäminen on melko vaikea tehtävä. Yrityksen on panostettava paljon tämän kuvan luomiseen. Heidän on rakennettava luotettavia tuotteita tai palveluita ja tuettava niitä laadukkaalla asiakaspalvelulla. Brändin vastuuton toiminta voi kuitenkin heikentää tätä kuvaa nopeasti.
Tästä syystä useimmat yritykset ympäri maailmaa työskentelevät kovasti säilyttääkseen positiivisen brändikuvansa. Brändikuva auttaa asiakasta arvioimaan brändiä helposti. On tosiasia, että useimmat ihmiset haluavat ostaa tuotteen tai palvelun yritykseltä, jolla on myönteinen mielikuva.
Brändikuvan edut
Brändikuva auttaa yritystä rakentamaan havaintoa julkisuudessa. Ajan myötä tämä käsitys muodostaa yleisen mielipiteen brändistä. Tämän seurauksena yleisö voi luottaa brändiin. Asiakkaiden luottamus ja usko on tärkeä osa pitkän aikavälin liiketoimintaa.
Toinen positiivisen tuotekuvan kehittämisen etu on se, että yritys voi myydä useita tuotteita yhdellä brändillä. Pitkällä aikavälillä se säästää yrityksen monilta kustannuksilta.
Brändikuvan haitat
Monet uskovat, että positiivisen brändikuvan kehittäminen takaa menestyksen. Todellisuus on kuitenkin täysin päinvastainen. Yleisön käsitys on varsin sekava. Negatiiviset uutiset tai arvostelut brändistä voivat heikentää sen imagoa nopeasti. Tästä syystä jokainen yritys investoi säännöllisesti voimakkaasti positiivisen brändikuvan kehittämisohjelmiin.
Joskus nämä investoinnit painostavat yrityksen tuotekehitystä ja palveluiden toimitusjärjestelmää. Näin ollen liiallinen luottaminen tuotekuvakehitykseen voi hidastaa yrityksen kasvua.
