Neuvojat ja konsultit voivat vaikuttaa samalta henkilöltä, heillä on tyypillisesti erilaisia tehtäviä ja he voivat auttaa yrityksiä eri tavoin. Molemmat asiantuntijat valvovat tiedon tarjoamista yrityksille, mutta niiden tavoitteet ja projektityypit voivat vaihdella. Jos joku aikoo palkata jonkun antamaan ammatillisia neuvoja yrityksellesi, on tärkeää ymmärtää neuvonantajien ja konsulttien välinen ero.
Neuvonta vs konsultointi
Ero neuvonnan ja konsultoinnin välillä on heidän tarjoamiensa palveluiden ajanjakso. Neuvonantajat pysyvät usein samassa organisaatiossa pitkään. He ovat tekemisissä yritysten kanssa pitkiä aikoja. Konsultit puolestaan keskittyvät usein lyhytaikaisiin projekteihin tai erityisiin ongelmiin ja lähtevät sitten organisaatiosta ongelman ratkettua.
Neuvonta on tekniikka, jolla asiakasta tuetaan järjestelmien ja toimintatapojen asteittaisessa parantamisessa. Neuvonantajat pysyvät usein samassa organisaatiossa pitkään ja voivat ottaa johtotehtäviä yrityksessä. He yrittävät usein neuvoa asiakkaitaan auttamaan heitä saavuttamaan keskeiset tavoitteensa ja päämääränsä.
Konsultointi on toimintaa, jossa tarjotaan neuvoja ja asiantuntemusta jostain aiheesta yritykselle tai henkilöryhmälle käteistä vastaan. Asiakkaat tuovat usein tietyn ongelman konsultille, joka myöhemmin auttaa ratkaisemaan ongelman. Konsultit tulevat eri taustoista, vaikka suurimmalla osalla on kandidaatin tutkinto tai korkeampi.
Vertailutaulukko neuvonnan ja konsultoinnin välillä
| Vertailuparametrit | neuvoa-antava | Konsultointi |
| Tavoitteet | Neuvonantajat pyrkivät tunnistamaan tai luonnehtimaan ongelmia | Konsultit pyrkivät tarjoamaan ratkaisuja tiettyihin ongelmiin |
| Vaihtelua projektityypeissä | Neuvonantajat työskentelevät usein jatkuvien, pitkäaikaisten projektien parissa ja ennakoivat ongelmat ennen niiden syntymistä. | Konsultit keskittyvät yleensä tiettyihin projekteihin tai haasteisiin ja antavat erikoisosaamistaan ratkaisujen luomiseen. |
| Tarjottujen palvelujen ajanjakso | Pidempi aika | Lyhyempi ajanjakso |
| Työolosuhteet | Yhteistyössä | Itsenäisesti |
| Liikesuhde asiakkaiden kanssa | Ystävällisempi ja vähemmän muodollinen | Muodollinen ja ammattimainen |
Mikä on neuvoa-antava?
Termi "neuvonta" on johdettu englantilais-ranskan sanasta "viser", joka on johdettu sanasta "avis", joka tarkoittaa "mielipidettä". Neuvonantajat, jotka ovat kuin mentoreita tai oppaita, hoitavat usein johtajuuden tehtäviä yrityksen sisällä ja ovat aggressiivisia sitoutumisessaan.
Yritykset voivat pitää neuvonantajia mentoreina, koska he ovat usein alansa poikkeuksellisen osaavia. Neuvonantajan palkkaaminen voi olla erityisen hyödyllistä pienille yrityksille tai aloittaville yrityksille, jotka etsivät ammattitaitoista neuvontaa ja apua pitkän aikavälin menestysstrategian kehittämisessä.
Neuvojat voivat erikoistua useille eri aloille, ja suosittuja neuvonantajatehtäviä ovat talousneuvonta, yritysneuvonta ja tietotekniikkaneuvonta. Tyypillisiä neuvonantajatehtäviä ovat yrityksen toiminnan ja markkinatutkimuksen arviointi, tilien seuranta, raporttien laatiminen ja mahdollisuuksien kartoittaminen. Neuvonantajat voivat myös auttaa organisaatioita kehittämään uusia ideoita ja toteuttamaan niitä.
Yleensä neuvonantaja on tiiviisti mukana yrityksen pitkän aikavälin menestyksessä; hän auttaa asiakkaita vaikeuksien tunnistamisessa ja antaa ratkaisuja ammatillisen osaamisensa tai kokemuksensa perusteella. On tärkeää ymmärtää, että neuvonantajat eivät tee tai tee päätöksiä asiakkaidensa puolesta.
Neuvottelukuntaan voi kuulua mitä tahansa 5–100 henkilöä, jotka ovat ajan tasalla yrityksen menestyksestä. Hallitukset kokoontuvat usein neljännesvuosittain joko henkilökohtaisesti, puhelimitse tai videopuheluiden kautta.
Vaikka neuvottelukunnat on muodostettu samalla tavalla kuin hallitus, ne ovat paljon välinpitämättömämpiä kuin johtajat, eivätkä ne sido mitään luottamusvelvollisuutta yhtiötä kohtaan. Toimitusjohtajan ja neuvonantajan välinen yhteys on symbioottinen, joten neuvontatyö on kasvattanut suosiotaan elinkeinoelämässä.
Mitä on konsultointi?
Konsultti on kokenut asiantuntija, joka neuvoo asiakkaita ja jolla on kattava ja syvällinen ymmärrys tietystä alasta. Konsultit ovat usein erikoistuneet yhteen aiheeseen ja voivat tarjota apua sellaisilla aloilla kuin liike-elämä, lainsäädäntö, tiedemaailma, media-asiat ja hoitotyö.
Konsultteja on kahdenlaisia: sisäisiä ja ulkoisia. Yrityksen sisällä toimivat sisäiset konsultit, jotka neuvovat divisioonia ja ihmisiä heidän erityisalueillaan. Ulkopuoliset konsultit tarjoavat tilapäisiä konsultointipalveluita asiakkaalle joko konsulttiyrityksen tai muun toimiston kautta.
Konsulttiyritykset vaihtelevat yksittäisten konsulttien johtamista yksittäisistä omistusyhtiöistä suuriin kansainvälisiin yrityksiin, joissa konsultti voi työskennellä useiden asiakkaiden, kuten yritysten, voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden ja valtion kanssa.
Konsulttien palkkaamisesta voi olla hyötyä organisaatioille, varsinkin jos he voivat tarjota taitoja tai tietoja, joita yrityksellä ei ole sisäisesti. Konsultit voivat myös auttaa yrityksiä erityiskysymyksissä, kuten sosiaalisen median sitoutumisessa tai resurssienhallinnassa.
Konsultit tulevat eri taustoista, vaikka suurimmalla osalla on kandidaatin tutkinto tai korkeampi. Konsultit ovat usein valmiita ongelmanratkaisuun, luovuuteen, viestintään ja muihin kykyihin neuvoakseen yrityksen aloitteita ja muita haasteita.
Monet konsultit työskentelevät itselleen, vaikka he voivat olla myös konsulttiyritysten palveluksessa. Liiketoiminnan konsultointi, terveydenhuollon konsultointi, henkilöstökonsultointi ja IT-konsultointi ovat joitain yleisimpiä konsultointityyppejä.
Tärkeimmät erot neuvonnan ja konsultoinnin välillä
- Neuvonantajat pyrkivät tunnistamaan tai luonnehtimaan ongelmia; he antavat neuvoja laajoissa ongelmissa, jotka tulevat esiin yrityksen sisällä ajan myötä. Samaan aikaan konsultit pyrkivät tarjoamaan ratkaisuja tiettyihin vaikeuksiin tai toteuttamaan pienempiä projekteja.
- Neuvonantajat työskentelevät usein jatkuvien, pitkäaikaisten projektien parissa ja ennakoivat ongelmat ennen niiden syntymistä. Konsultit puolestaan keskittyvät tyypillisesti tiettyihin projekteihin tai haasteisiin ja antavat erikoisosaamistaan ratkaisujen luomiseen.
- Neuvonantajat työskentelevät usein asiakkaidensa kanssa pitkiä aikoja, kun taas konsultit ovat tyypillisesti tekemisissä asiakkaidensa kanssa lyhytaikaisesti ja lopettavat yhteistyön yrityksen kanssa, kun projekti on valmis.
- Neuvonantajat tekevät tyypillisesti yhteistyötä yrityksen henkilöstön kanssa ja voivat jopa ottaa johtovastuita laatiakseen suunnitelmia ja arvioidakseen organisaatiota ajan kuluessa. Konsultit puolestaan toimivat usein itsenäisesti, mutta he voivat myös työskennellä konsulttiyrityksissä työntekijöinä.
- Yritysten ja neuvonantajien välinen suhde voi olla ystävällisempi ja vähemmän muodollinen. Sen sijaan yrityksen ja konsultin välinen suhde on usein suhteellisen muodollinen ja ammattimainen.
Johtopäätös
Neuvonantajat ja konsultit antavat ammatillisia neuvoja organisaatioille ja käyttävät vastaavia taitoja, kuten viestintää, ongelmanratkaisua ja johtamista.
Neuvonantaja on henkilö, jolla on poikkitoiminnallista ja monialaista tietoa. He antavat asiakkaille ammattimaisia ja teknisiä neuvoja heidän asiantuntemuksensa, koulutuksensa ja näkemyksensä perusteella. Konsultointi on asiantuntijaratkaisujen ehdottamista muille mainos-, talous- tai teknologia-asiantuntijoille. Se keskittyy enemmän lyhyellä aikavälillä, ja asiantuntijat antavat vastauksia erityisiin haasteisiin, joita yritys nyt kohtaa.
Ihmiset tarvitsevat konsultaatiota ja neuvoja monista syistä. Neuvojat auttavat asiakkaita, jotka ovat tietoisia mahdollisista ratkaisuista parhaan valinnassa, kun taas konsultit auttavat asiakasta löytämään ratkaisun ongelmaan. Toisin sanoen neuvojat tunnistavat ongelmat, kun taas konsultit ratkaisevat ne.
Viitteet
- https://go.gale.com/ps/i.do?id=GALE%7CA172637282&sid=googleScholar&v=2.1&it=r&linkaccess=abs&issn=00205745&p=AONE&sw=w
- https://www.jstor.org/stable/1329025
