Viestintä on tapa vaihtaa viestejä, ajatuksia tai tietoja ihmiseltä toiselle. Kommunikaatiotapoja on monia, kuten - suullinen viestintä, kirjallinen viestintä, sanallinen, ei-verbaalinen viestintä, visualisointi.
Suullinen viestintä on tapa kommunikoida suun kautta. Vaikka sanallinen viestintä on tapa kommunikoida ideoita, ajatuksia, tietoa äänien tai sanojen kautta.
Suullinen viestintä vs verbaalinen viestintä
Ero suullisen viestinnän ja suullisen viestinnän välillä on se, että suulliseen viestintään sisältyy ajatusten, tiedon ilmaiseminen puhumalla kasvotusten. Ajatusten ilmaiseminen ei ole kovin vaikeaa ja siinä on monia tapoja tehdä se. Kahden yksilön välistä kommunikointia varten on sovittava yhteinen kieli, joka auttaa heitä kommunikoimaan tehokkaammin ja tehokkaammin.
Suullinen viestintä on tapa kommunikoida ihmisten kanssa suoraan kasvokkain. Se sisältää puheita, esityksiä, tiedon välittämistä henkilöltä toiselle. Suullisen viestinnän tarkoitus on välittää viesti, ajatuksesi tai tietty tieto luottamuksella. Se on tapa olla vuorovaikutuksessa ja tehokas tapa olla yhteydessä kansoihin.
Toisaalta sanallinen viestintä on yleensä toinen kommunikaatiomuoto äänten ja sanojen avulla. Viestintä matkapuhelimien, puhelinkeskustelun, radion, television, minkä tahansa viittomakielen kautta on myös sanallista viestintää. Se ei aina edellytä ihmisten olevan kasvokkain, kuten suullinen viestintä.
Suullisen ja suullisen viestinnän vertailutaulukko
| Vertailuparametrit | Suullinen viestintä | Sanallinen viestintä |
| Merkitys | Ilmaisujen, ajatusten ja ideoiden vaihtoprosessi kahden tai useamman yksilön välillä. | Verbaalinen viestintä on tapa kommunikoida sanojen tai äänten avulla. |
| Alkuperä | Sana "suullinen" tulee latinan sanasta "oralis", joka tarkoittaa "suuta". | Sana "verbaalinen" tulee latinan sanasta "verbum", joka tarkoittaa "sanaa". |
| Miten se voidaan tehdä? | Se voidaan tehdä suoraan kahden tai useamman henkilön välillä. | Viestintä voi tapahtua kirjoittamalla, viittomakielellä tai äänillä |
| Todiste | Todisteita ei yleensä voida pitää. | Todiste voidaan säilyttää. |
| Käyttö | Sanaa "Suullinen" voidaan käyttää sekä adjektiivina että substantiivina. | Sanaa "verbaali" voidaan käyttää substantiivina, verbinä tai adjektiivina. |
Mitä on suullinen viestintä?
Viestintä on vuorovaikutuksen perusmuoto ja suullinen viestintä on yksi sen menetelmistä. Se tehdään kasvokkain suoraan henkilön tai ryhmän kanssa tai se voidaan määritellä "tiedon, ajatusten, ideoiden, tunteiden tai tunteiden vaihtamiseksi puhuttujen sanojen kautta kahden ihmisen välillä tai enemmän kuin mitä sitä kutsutaan suulliseksi viestintä”.
Esimerkiksi – Ajatusten vaihto liiketapaamisessa, puheet, ryhmäkeskustelut, live vuorovaikutus satojen ja tuhansien ihmisten kanssa ovat suullisen viestinnän muoto.
Suullisen viestinnän tärkeys ja tarve on lähinnä se, että se auttaa saamaan itseluottamusta, mahdollistaa suoran vuorovaikutuksen lukuisten ihmisten kanssa, auttaa oppimaan asioita nopeammin ja helpommin, sen avulla voit myös välittää ja kuvata tunteita paremmin. Suullisessa viestinnässä on viisi peruselementtiä, jotka ovat
Lähettäjä -> Medium -> Kanava -> Vastaanotin -> Palaute
Kaiken lisäksi sen etuja ovat se, että se on aikaa säästävä, joustava ja saavutettavissa, läpinäkyvyys yksilöiden välillä on verrattain korkea, kaikki väärinkäsitykset/onnettomuudet/kiistat voidaan ratkaista vain kommunikoimalla keskenään.
Vaikka etuihin liittyy aina haittoja, jotka myös mainitaan, nämä ovat - et voi aina luottaa suulliseen tilaan, keskustelua ei voi käyttää kuin lakiasiakirjoissa, ei helppo ylläpitää, ei aina mahdollista kaikille.
Mitä on verbaalinen viestintä?
Sanallinen viestintä voidaan määritellä ajatusten, ideoiden, minkä tahansa tiedon ilmaisemiseksi tai välittämiseksi kahden henkilön tai ryhmän välillä/tai kesken äänten tai sanojen avulla. Televisio, radio, matkapuhelimet ovat viestintätapoja.
Suullinen viestintä voidaan jakaa neljään ryhmään:
Tärkeimmät erot suullisen ja suullisen viestinnän välillä
Johtopäätös
Viestintä on tapa olla vuorovaikutuksessa tunnettujen tai tuntemattomien henkilöiden kanssa muodollisesti tai epävirallisesti. Muodolliseen tarkoitukseen voit käyttää erilaisia suullisia viestintätyyppejä, kun taas epävirallisessa tarkoituksessa voit vapaasti valita suullisen viestintätavan. Vaikka yksittäisen tai ryhmän kanssa kommunikointi ei aina edellytä koulutusta, vaan sinun on tiedettävä yleinen kommunikointitapa. Se voi olla mitä tahansa, kuten - puhua samaa kieltä, kirjoittaa samaa kieltä jne.
Viestintämenetelmällä on lisäksi monia alatyyppejä, jotka ovat hyödyllisiä meille jokapäiväisessä elämässämme. Puhuminen niiden tärkeydestä suullisesta viestinnästä auttaa meitä kasvattamaan itseluottamusta. Se auttaa oivaltamaan asiat aikaisemmin ja helpommin sekä kuvaamaan itsetunteita sujuvasti. Toisaalta verbaalisen viestinnän päänäkökulma pyörii muodollisen ja mukavuusalueen rakentamisessa yksilöiden välille liiketoiminnan tai organisaation tehostamiseksi. Se auttaa heitä myös monipuolistamaan rajojaan ja tutkimaan niitä tuottamaan voittoa työpaikalleen.
Viitteet
- https://psycnet.apa.org/record/1993-98279-000
- https://journals.lww.com/otology-neurotology/Abstract/2019/12000/Communication_Mode_and_Speech_and_Language.9.aspx
