Ryhmällä tarkoitetaan yhtä tai useampaa ihmistä, jotka ovat toisistaan riippuvaisia, kun he kokoontuvat yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi. Jokaisessa organisaatiossa on erittäin tärkeää kommunikoida keskenään, jotta liiketoiminta sujuisi sujuvasti. Tämä voi olla virallista tai epävirallista, tämä viestintä tapahtuu muodostamalla virallisia ryhmiä ja epävirallisia ryhmiä.
Viralliset ryhmät vs epäviralliset ryhmät
Ero muodollisten ryhmien ja epävirallisten ryhmien välillä on se, että muodollisia ryhmiä muodostetaan tekemään organisaation virallisia töitä ja hoitamaan muodollista viestintää virallisesti määrättyjen kanavien kautta. Toisaalta epäviralliset ryhmät ovat työntekijöiden itsensä epävirallisesti muodostamia ryhmiä. Epävirallisia ryhmiä muodostetaan työntekijöiden suhteiden, asenteiden ja henkilökohtaisten mieltymysten perusteella.
Viralliset ryhmät ovat ryhmiä, jotka on virallisesti tarkoitettu viralliseen viestintään. Muodolliset ryhmät on suunniteltu hierarkkiselle rakenteelle, jossa on tiettyjä sen toimintoihin liittyviä tehtäviä. Yritysorganisaatioissa muodolliset ryhmät voivat olla henkilöstöryhmä tai rahoitusryhmä. Tämäntyyppisen ryhmän muodostaa yleensä organisaation johto.
Epäviralliset ryhmät ovat ryhmiä, joihin ei vaikuta organisatorisesti tai jotka eivät ole päättäneet ja jotka ovat yleensä työntekijöiden itsensä muodostamia epäviralliseen kommunikointiin. Esimerkiksi jos työntekijät, joilla on kulttuurisia samankaltaisuuksia, saavat ryhmän kommunikoimaan keskenään tai työntekijät muodostivat ryhmän tauon aikana auttaakseen toisiaan työssä, pidetään epävirallisena ryhmänä.
Vertailutaulukko muodollisten ja epävirallisten ryhmien välillä
| Vertailuparametrit | Viralliset ryhmät | Epäviralliset ryhmät |
| Määritelmä | Muodolliset ryhmät ovat ryhmä, joka on muodostettu virallisesti muodollista viestintää varten. | Epäviralliset ryhmät ovat ryhmä, joka on muodostettu epävirallisesti epäviralliseen viestintään. |
| viranomainen | Virallisissa ryhmissä vain organisaation johdolla on toimivalta. | Epävirallisissa ryhmissä ihmisillä on auktoriteetti. |
| Rakenne | Viralliset ryhmät muodostavat johto, ja ne on suunniteltu hierarkkiseen rakenteeseen, jossa on tiettyjä tehtäviä, jotka liittyvät niiden toimintaan. | Epäviralliset ryhmät muodostuvat organisaation virallisen hierarkian ulkopuolella, pikemminkin sosiaalisen ja henkilökohtaisen vuorovaikutuksen pohjalta. |
| Ryhmän jäsenten käyttäytyminen | Virallisissa ryhmissä jäsenet toimivat organisaation johdon asettamien sääntöjen ja määräysten mukaisesti. | Epävirallisissa ryhmissä jäsenet toimivat ryhmän ja henkilökohtaisten intressien mukaan. |
| Valvonta | Virallisten ryhmien ohjaaminen on helpompaa kuin epävirallisissa ryhmissä, koska ohjattavat säännöt ovat erityiset. | Epävirallisten ryhmien ohjaaminen on vaikeaa, koska se perustuu ryhmän henkilökohtaisiin ja ryhmäintresseihin. |
Mitä ovat viralliset ryhmät?
Muodolliset ryhmät ovat ryhmiä, jotka muodostetaan kollektiivisesti, tietoisesti ja tarkoituksella ohjaamaan ryhmän jäsenten ponnisteluja tavoitteen tietyn tavoitteen saavuttamiseksi. Yritysorganisaatioissa muodollinen ryhmä voi olla henkilöstöryhmä tai rahoitusryhmä. Tämäntyyppisen ryhmän muodostaa yleensä organisaation johto.
Virallisissa ryhmissä vain organisaation johdolla on toimivalta. Viralliset ryhmät muodostavat johto, ja ne on suunniteltu hierarkkiseen rakenteeseen, jossa on tiettyjä tehtäviä, jotka liittyvät niiden toimintaan. Muodollisten ryhmien jäsenet toimivat organisaation johdon asettamien sääntöjen ja määräysten mukaisesti.
Yleensä muodolliset ryhmät liittyvät organisaation tavoitteeseen ja voivat olla joko väliaikaisia tai pysyviä. Pysyvänä muodollisen ryhmän tyyppinä pidetään organisaatioiden ylintä johtoryhmää, kuten taloustiimi, johtoryhmä, hallitus. Toisaalta väliaikaisia muodollisia ryhmiä muodostetaan joidenkin organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi.
Muodollisia ryhmiä on kahta tyyppiä - homogeenisia ja heterogeenisia ryhmiä. Homogeeniseen tiimiin kuuluu yhteinen etnisyys, väestötiedot, yhteinen tekninen asiantuntemus. Toisaalta heterogeenisiin ryhmiin kuuluu erilaisia tiimin jäseniä. Homogeenisen tiimin johtaminen on helpompaa kuin heterogeenisen tiimin johtaminen. Tämän seurauksena johto suosii homogeenisia tiimejä muodostaessaan muodollista ryhmää.
Mikä on epävirallinen ryhmä?
Epäviralliset ryhmät ovat ryhmiä, jotka on muodostettu epävirallisesti epäviralliseen viestintään. Esimerkiksi jos työntekijät, joilla on kulttuurisia samankaltaisuuksia, saavat ryhmän kommunikoimaan keskenään tai työntekijät muodostivat ryhmän tauon aikana auttaakseen toisiaan työssä, pidetään epävirallisena ryhmänä.
Epäviralliset ryhmät muodostuvat organisaation virallisen hierarkian ulkopuolella, pikemminkin sosiaalisten ja henkilökohtaisten vuorovaikutusten pohjalta. Epävirallisissa ryhmissä jäsenet toimivat ryhmän ja henkilökohtaisten intressien mukaan.
Ominaisuuden mukaan epäviralliset ryhmät jaetaan neljään ryhmään: konservatiivisiin, strategisiin, arvaamattomiin ja apaattisiin. Kokoonpanoryhmällä on maltillinen sisäinen yhtenäisyys ja paine tavoitteiden saavuttamiseen on vähäinen. Strategiset ryhmät ovat hyvin suunniteltuja ryhmiä ja painostavat jäseniä tavoitteiden saavuttamiseksi. Epämiellyttävät ryhmät ovat keskittäneet johtajuuden, johon liittyy itsevaltiutta, epäjohdonmukaista käyttäytymistä ja huonoa valvontaa. Apaattisilla ryhmillä on mahdotonta hyväksyä johtajuutta, sisäistä hajanaisuutta.
Epäviralliset ryhmät luovat miellyttävän työympäristön ja työsuoritukset epävirallisissa ryhmissä helpottavat yhteistyötä. Epäviralliset ryhmät tarjoavat psykologista tukea kaikille jäsenilleen. Ryhmän yhteenkuuluvuus epävirallisissa ryhmissä vähentää poissaolojen määrää ja vaihtuvuutta. Mutta epävirallisen ryhmän ohjaaminen on vaikeaa, koska se perustuu ryhmän henkilökohtaisiin ja ryhmäintresseihin.
Virallisten ja epävirallisten ryhmien tärkeimmät erot
Johtopäätös
Sekä viralliset ryhmät että epäviralliset ryhmät ovat tärkeä osa työpaikkaa. Virallisten ryhmien ja epävirallisten ryhmien jäsenet ovat usein samat. Ero näkyi ryhmien ominaisuuksissa ja tavoitteissa. Virallisten ja epävirallisten ryhmien välillä on useita eroja.
Suurin ero muodollisten ryhmien ja epävirallisten ryhmien välillä on se, että muodolliset ryhmät muodostetaan tekemään organisaation virallisia töitä ja hoitavat muodollisen viestinnän virallisesti määrättyjen kanavien kautta. Toisaalta epäviralliset ryhmät ovat työntekijöiden itsensä epävirallisesti muodostamia ryhmiä. Epävirallisia ryhmiä muodostetaan työntekijöiden suhteiden, asenteiden ja henkilökohtaisten mieltymysten perusteella.
