Brändi on ainutlaatuinen identiteetti, jonka asiakas antaa tietyn tuotteen tai palvelun myyjälle. Nykyään useimmat yritykset käyttävät miljoonia tämän identiteetin rakentamiseen ja hallintaan. Bränditieto on tuotekuvan ja bränditietoisuuden nettotulos.
Hyvä brändituntemus tuottaa voittoa yrityksille ja yrittäjille. Bränditietoisuuden kaksikomponentti, Brand Awareness ja Brand Image vaikuttavat sekä ostajiin että sijoittajiin.
Brändikuva vs bränditietoisuus
Ero brändikuvan ja brändi-identiteetin välillä on se, että brändikuva liittyy merkitykseen, jonka ihmiset pitävät brändissä, kun taas bränditietoisuus tarkoittaa tunnistamista ja muistamista.
Brändikuva on pohjimmiltaan se, mitä ihmiset ajattelevat yrityksen myymistä tietystä tuotteesta. Ne ovat abstrakteja ideoita ja psykologisia assosiaatioita, jotka haluavat vaikuttaa ihmisten päätöksentekoon. Hyvä brändikuva tarkoittaa sitä, että ihmiset yhdistävät brändiin positiivisia tunteita ja ominaisuuksia. Hyvä esimerkki samasta on, kuinka Kellogin brändikuva yhdistetään terveellisempään aamiaiseen, kun taas Maggin brändikuva liittyy roskavälipaloihin.
Bränditietoisuus on brändiin liittyvä muistotekijä. Jos ihmiset pystyvät helposti tunnistamaan tuotemerkin sen fyysisten ominaisuuksien perusteella tai tunnistamaan sen, tuotteella sanotaan olevan hyvä brändituntemus. Ihmiset tunnistavat esimerkiksi ikonisen keltaisen ja punaisen Maggin pakkauksen tai he todennäköisesti kysyvät jälleenmyyjiltä tuotetta sen tuotenimellä. Tämä osoitti hyvää bränditietoisuutta.
Brändikuvan ja bränditietoisuuden vertailutaulukko (taulukkomuodossa)
| Vertailuparametri | Tuotemerkkikuva | Bränditietoisuus |
|---|---|---|
| Määritelmä | Brändiin liittyvät psykologiset assosiaatiot ja merkitykset. | Kyky vahvistaa aiempi altistuminen brändille. |
| Luonto | Se on usein luonteeltaan piilevä tai passiivinen | Se ei ole piilevä tai aktiivinen palautusnopeuden perusteella. |
| Merkit | Sellaiset asiat, kuten tunnuslauseet, kampanjat ja markkinointistrategiat, vaikuttavat brändikuvaan. | Fyysiset ominaisuudet, kuten pakkaus, logo, värit jne., vaikuttavat todennäköisesti bränditietoisuuteen. |
| Päämäärä | Merkittävä | Mieleenpainuva |
| Pitkäikäisyys | Kestävä | Pinnallinen |
Mikä on brändikuva?
Brändikuva viittaa ihmisten käsityksiin tietyn yrityksen myymistä tuotteista. Se on kokoelma ominaisuuksia, joita ihmiset kiinnittävät asioihin ja brändeihin. Nämä attribuutit osoittavat yleensä merkityksiä, joita ihmiset yhdistävät tuotteeseen.
Brändikuva on luonteeltaan psykologinen ja emotionaalinen. Se on brändin vaikutelma asiakkaiden päässä. asiakkaiden uskon, tunteiden ja brändin maineen välinen vuorovaikutus vaikuttaa yhdessä brändikuvaan.
Brändikuva muodostuu yleensä tahattomasti, mutta nykyisillä markkinoilla brändit investoivat miljoonia strategioihinsa ja manipuloidakseen brändinsä identiteettiä julkisesti. Kaikki brändit haluavat saavuttaa positiivisen brändikuvan, mutta positiivisten muutosten merkitys eri merkeille ja eri tuotteille.
Oletetaan, että tietylle brändille Royal Stag haluaa yhdistää yksilöllisyyden ja henkilökohtaisen menestyksen brändiin houkutellakseen asiakkaitaan, jotka ovat liike-elämän ammattilaisia tai nuoria. Tällainen yhdistäminen olisi yritykselle myönteinen brändikuva. Kun taas Fritolay Chipsissä, kuten Kurkuressa, positiivinen brändikuva olisi yhteys perheeseen ja festivaaleihin.
Tuotteen sijoittelu ja kampanjat, joihin he osallistuvat, auttavat manipuloimaan brändi-identiteettiä. Esimerkiksi Godrej on viimeisen vuosikymmenen aikana uudistanut imagoaan ja ollut mukana kestävän elämän ratkaisuissa. Edistääkseen brändikuvaa se sponsoroi ja liitettiin useisiin ympäristön kestävyyttä edistäviin tapahtumiin ja TV-ohjelmiin.
Brändikuvan rakentamisen ensisijaisena tavoitteena on tuotteen ainutlaatuisuuden vakiinnuttaminen. Ne nostavat brändin arviointia asiakkaan henkisessä rakenteessa. Siihen vaikuttaa suuresti myös asiakastyytyväisyys. Tyytymättömät asiakkaat ovat valtava takaisku yrityksen brändi-identiteetille.
Mitä on bränditietoisuus?
Bränditietoisuus on asiakkaiden kykyä tunnistaa tai tunnistaa aikaisempi vuorovaikutus brändin kanssa. Sitä leimaa tarkkuus, jolla asiakkaat yhdistävät tuotemerkit omiin tuotteisiinsa. Se on osoitus kuluttajatietoisuudesta ja asiakkaiden tavoittamisesta. Bränditietoisuus on olennainen markkinointityökalu, jolla kartoitetaan brändin menestys ja leviäminen kohdeyleisössä.
Bränditietoisuus voi auttaa yrityksiä erottumaan joukosta laajassa kilpailussa. Bränditietoisuuden lisääminen on yleensä markkinoijien ensimmäinen ja tärkein tavoite, kun he ovat tekemisissä uuden yrityksen tai tuotteen kanssa. On tärkeää, että asiakas hankkii oikean määrän tietoa tuotteestasi auttaakseen häntä valitsemaan tuotteesi telineestä.
On olemassa kaksi pääkomponenttia, joiden avulla markkinoijat voivat luoda bränditietoisuutta. Ensimmäinen on tuotemerkin tunnistaminen. Se on asiakkaiden kykyä tunnistaa tuotemerkin pakkaus, logo tai tunnuslause. Ne näyttävät viitteitä siitä, että he ovat olleet vuorovaikutuksessa brändin kanssa aiemmin, ja pystyvät erottamaan brändin muista tuotteista.
Toinen tärkeä komponentti on nimeltään brändin muistaminen. sitä leimaa asiakkaan kyky hakea muististaan brändi-identiteetti, kuten tuotteen nimi tai käyttötarkoitus, kun hän antaa järkeviä vihjeitä.
Brand Awareness pyrkii rakentamaan mainoksia, kampanjoita ja muita strategioita, jotta tuotteesta tulee mieleenpainuva kokonaisuus asiakkaan kokemuksissa, jotta se voi vaikuttaa positiivisesti hänen päätöksentekoonsa.
Tärkeimmät erot brändikuvan ja bränditietoisuuden välillä
Johtopäätös
Brändituntemus on tärkeä työkalu menestyvän liiketoiminnan kannalta nykymaailmassa. Brändit ovat asiakkaiden antamia identiteettiä tuotteiden myyjille. Sekä bränditietoisuus että brändikuva yhdessä mahdollistavat yrityksille kestävän asiakaskunnan markkinoilla.
Suurin ero brändikuvan ja bränditietoisuuden välillä on, että toinen keskittyy siihen, mitä ihmiset ajattelevat tuotteesta tai brändistä, ja toinen keskittyy siihen, mitä ja kuinka paljon ihmiset muistavat brändistä.
