Brändäys on täydellinen yritys luoda luottamusta markkinoille. Se ei edellytä vain merkityksellistä logoa, vaan myös kiitettävää taustapalvelua asiakkaan tavoittamiseksi. Yrityksen arvo riippuu pitkälti brändistä. Se on yrityksen ulkoinen ja sisäinen tekijä.
Ulkoiset ovat enemmän yhteydessä asiakkaisiin, kun taas sisäiset näkökohdat liittyvät työntekijöiden motivaatioon ja kestävyyteen. Brändiä voidaan pitää kansan tunnustuksen tekijänä. Se on todellakin kollektiivista työtä tuoteideasta aina myyntikonversioon asti.
Brändin perustaminen ja sen ylläpitäminen on ratkaiseva kriteeri minkä tahansa yrityksen edistymiselle. Tässä yhteydessä kuvaan tulee kaksi tärkeää ammattislangia, Brand Identity ja Brand Equity. Brand Identity välittää viestin asiakkaille, kun taas brändipääoma lähettää viestin yritysten omistajille.
Brand Identity vs Brand Equity
Ero Brand Identityn ja Branch Equityn välillä on brändin perustamisessa ja hallinnassa. Brand Identity on markkinointinäkemys tuotteen esittelemisestä markkinoille yleisölle, kun taas Brand Equity on asiakkaiden käsitys brändistä ja tuotteesta.
Brändi-identiteetin ja tuotemerkkipääoman vertailutaulukko (taulukkomuodossa)
| Vertailuparametri | Brändin identiteetti | Brand Equity |
|---|---|---|
| Havainto | Yritykset keskittyvät kohdeyleisöön ymmärtääkseen brändiä brändi-identiteetin avulla | Se on tuotteen arvo, jonka asiakas kokee. |
| Omistaja | Se on kehitetty yhtiöstä | Asiakkaat ovat sidosryhmiä |
| Näkemys | Se odottaa yrityksen tulevaa kasvua | Se antaa asianmukaista palautetta tuotteen tavoittavuustasosta markkinoilla |
| strategia | Se virtaa ylhäältä alas yrityksen strategiasta | Se virtaa alhaalta ylöspäin asiakasarvostelusta ja laskee negatiiviset puolet muuntaakseen saman positiivisiksi. |
| Elementit | Väri, muotoilu ja prototyyppi | Asiakkaan ajattelutapa ja tuotemarkkinat |
Mikä on brändi-identiteetti?
Brändin identiteetti viittaa siihen tekijään, kuinka yritys haluaa ostajan ymmärtävän tuotteen tai brändin täydelliset yksityiskohdat. Identiteetti edustaa "täydellisen" kokonaisuuden ulkoista ilmaisua ja on siten olennainen osa kuluttajien tunnistamista ja kilpailijoista erottamista.
Identiteetti sisältää kokonaisen suunnittelun näkyvät osat, kuten värit, logon, nimen ja kuvan. Nämä osat luovat ja erottavat "täydellisen" kuluttajien mielessä. Lisäksi täydellinen identiteetti välittää brändin visiosta, missiosta, kulttuurista, sijoituksesta, temperamentista ja ihmissuhteista.
Täydellinen identiteetti on siis yrityksen tai yrityksen halu tulla markkinoiden havaittavaksi, ei ole olennaista, vaikka se koetaankin. Se on nimi tai malli tai arvo, jonka odotetaan imeytyvän yleisön mieliin. Toisin sanoen se on tapa ilmaista visiota ihmisille ulospäin. Hyvin kehittynyt brändi ja läpinäkyvä viestintä voivat johtaa brändin arvon nousuun.
Tutkijoille on olemassa monia malleja brändin identiteetin arvioimiseksi, esimerkiksi B2B-täydellinen johtajuusmalli.
Mikä on Brand Equity?
Brand Equity on brändin assimilaatiota ihmisten mielissä. Tämä on keskeinen parametri, joka auttaa minkä tahansa yrityksen kehitystä. Brand Equity kertoo ihmisten suhtautumisesta tiettyyn brändiin. Se voi johtua tuotteesta tai brändistä itsestään.
Yksinkertaisesti sanottuna ihmiset, jotka ilmaisevat hyvää tai huonoa, heijastavat suoraan brändiin. Huomautus tai palaute voi koskea tuotemerkin alla olevaa tuotetta, mutta mihin se vaikuttaa? Se on brändin arvo.
Brand Equity pyörii kolmen päänäkökohdan ympärillä.
Brand Equityn ymmärtäminen asiakkaan ajattelutavan perusteella on seuraava. Brändiarvo riippuu asiakkaasta tai asiakkaasta
- Bränditietoisuus
- Brändikuva
- Koettu laatu
- Merkkiuskollisuus
Brand Equity -analyysi tehdään tavoittavuuden ymmärtämiseksi. Tästä tulee elintärkeää kaikille organisaatioille, jotta he voivat tehdä tietoon perustuvia päätöksiä seuraavasta tuotteestaan. B2B-sektorin asiakassuhteet eivät eroa B2C-asiakassuhteista, paitsi että brändiuskollisuutta ei huomioida analyysissä.
Koko osakepääomaa mitataan kuitenkin asiakasmarkkinoiden näkökulmasta ja useimmissa tapauksissa se tarjoaa yritykselle laajemman ja objektiivisen lisäkuvan siitä, miten heidän asiakkaat/ostajat ymmärtävät kokonaisuuden.
Tärkeimmät erot brändi-identiteetin ja tuotemerkkiarvon välillä
Johtopäätös
Sekä tuotetta koskevat teoreettiset että käytännön kyselyt antavat yleensä kiehtovia oivalluksia tuotteen täydellisestä identiteetistä ja tasa-arvoisuudesta käyttämällä näitä kahta identiteetti- ja tasa-arvokäsitettä.
Vaihtelut osake- ja identiteettialueen välillä ovat kaikki yritykselle suotuisia, vaikka yrityksen pitäisi panostaa viestintään hieman voimakkaammin rakentaakseen entistä ylpeämpää kokonaisidentiteettiä.
Mainitut puutteet eivät kuitenkaan välttämättä johdu todellisista laadun vaihteluista.
Sekä brändi-identiteetin että tasa-arvon on toimittava rinnakkain. Se auttaa tuotteen valmistavaa ja lanseeraavaa yritystä, sen tulee myös saada palautetta asiakkailta ja saatua palautetta tulee tarkastella ja työstää niin, että yritys kasvaa orgaanisesti hyvin.
